Ventajas de usar Claris FileMaker para enviar SMS y mensajes por WhatsApp
Ventajas de usar Claris FileMaker para enviar SMS y mensajes por WhatsApp
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Comunicación automatizada
Al integrar el envío de mensajes dentro de FileMaker, una empresa puede programar comunicaciones sin necesidad de intervención manual. Esto permite, por ejemplo, que un sistema envíe automáticamente recordatorios de citas o notificaciones importantes sin que un empleado tenga que hacerlo uno por uno. -
Información centralizada
Todo el historial de mensajes enviados queda guardado dentro del mismo sistema, lo que facilita el seguimiento de las conversaciones. Esto resulta especialmente útil cuando se necesita comprobar si un mensaje fue enviado, a quién y cuándo. -
Ahorro de tiempo
Los usuarios no tienen que salir de FileMaker ni cambiar de herramienta para comunicarse. Todo se maneja desde una sola plataforma, lo cual agiliza el trabajo diario y mejora la eficiencia general. -
Mensajes personalizados
Al usar los datos ya almacenados en la base (como nombres, fechas o estados de pedido), los mensajes pueden adaptarse fácilmente a cada destinatario. Esto hace que la comunicación sea más cercana y efectiva, sin necesidad de escribir cada mensaje manualmente. -
Alcance inmediato
Tanto los mensajes de texto como los de WhatsApp suelen leerse pocos minutos después de ser enviados. Esto convierte a estas herramientas en una vía rápida y eficaz para transmitir información urgente o sensible. -
Integración con servicios externos
FileMaker permite conectarse con servicios como Twilio o WhatsApp Business API, lo que facilita el envío de mensajes directamente desde la plataforma, sin tener que desarrollar una solución desde cero. -
Mejora en la atención al cliente
Al mantener contacto directo, rápido y personalizado con los clientes, se fortalece la relación con ellos y se mejora su experiencia general con la empresa.
