Contexto del proyecto
iTravel necesitaba ordenar gestión de viajeros, cotizaciones, reservas y contactos. La información comercial estaba distribuida y el equipo requería seguimiento más consistente.
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Agencias de viajes
iTravel
CRM para agencias con clientes, cotizaciones, reservas y seguimiento comercial.
El problema
La gestión de viajeros, cotizaciones y contactos estaba distribuida en varios formatos.
La solución
Se organizaron flujos comerciales y seguimiento de oportunidades en un CRM a la medida.
El resultado
Mayor control del proceso comercial y mejor respuesta al cliente.
Implementación
Se organizó un CRM sobre FileMaker con clientes, oportunidades, cotizaciones y tareas. La solución conectó datos comerciales con seguimiento para que cada oportunidad tuviera contexto y responsable.
Impacto operativo
La agencia obtuvo mayor control del proceso comercial, mejor respuesta al cliente y seguimiento activo de cotizaciones y oportunidades.
Antes, después e impacto
Antes
Información dispersa entre herramientas, archivos o responsables.
Seguimiento operativo con baja visibilidad para el equipo.
Reportes o consultas dependientes de consolidación manual.
Después
Datos centralizados para consulta y seguimiento.
Estados, responsables y trazabilidad más claros.
Reportes disponibles para revisar la operación.
Impacto
Cotizaciones claras
Clientes organizados
Seguimientos activos
Módulos o procesos incluidos
ClientesCotizacionesReservasOportunidadesSeguimiento
Ruta de solución
Software, CRM, automatización, FileMaker, hosting y contacto
- 01EmpresarialDesarrollo software empresarialConstruye sistemas internos para centralizar procesos, tareas, reportes y operación.
- 02SoftwareSoftware a la medidaPasa de procesos dispersos a una aplicación diseñada para tu operación.
- 03CRMConexa CRMCentraliza clientes, seguimientos, cotizaciones e indicadores comerciales.
- 04AutomatizaciónAutomatización empresarialReduce tareas repetitivas, errores y reprocesos con flujos conectados.
- 05DatosIntegraciones y reportesConecta sistemas, hojas, APIs y bases de datos para crear indicadores confiables.
- 06FileMakerClaris FileMakerConstruye soluciones empresariales flexibles sobre una plataforma robusta.
- 07HostingHosting FileMakerAloja tus soluciones con soporte, respaldos y administración especializada.
- 08HostingHosting FileMaker administradoRevisa si tu solución necesita servidor administrado, backups, soporte y continuidad operativa.
- 09ContactoAgenda diagnóstico de procesosRevisemos qué proceso conviene ordenar, automatizar o medir primero.
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Agenda un diagnóstico y revisemos cómo centralizar información, trazabilidad, reportes y responsables sin inventar métricas antes de medir.
