Privacidad
Última actualización: 9 de julio de 2026
Política de privacidad
Esta política explica cómo EasyTechPro recolecta, usa, conserva y protege datos personales en sus canales digitales y comerciales.
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Responsable del tratamiento
EasyTechPro S.A.S., con domicilio en Cra. 31 # 15 -87, Pereira, Risaralda, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de easytechpro.com, formularios, comunicaciones comerciales, WhatsApp, correo electrónico, campañas digitales y canales relacionados con nuestros servicios.
Puedes contactarnos en sebastian.gomez@easytechpro.com o en el teléfono +57 311 683 3903.
02
Datos que podemos recolectar
Recolectamos únicamente la información necesaria para atender solicitudes, prestar servicios y mejorar la experiencia del sitio.
Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo, ciudad o país.
Información de la solicitud: servicio de interés, proceso que deseas mejorar, mensaje, archivos o contexto que nos compartas voluntariamente.
Datos técnicos y de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, fuente de tráfico, identificadores de cookies, eventos de analítica y conversiones.
Información administrativa, contractual o de soporte cuando exista una relación comercial con EasyTechPro.
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Finalidades del tratamiento
Tratamos datos personales para gestionar la relación con clientes, prospectos, usuarios del sitio y contactos comerciales.
Responder mensajes, solicitudes de diagnóstico, cotizaciones, soporte y contacto comercial.
Preparar propuestas, contratos, facturación, ejecución de proyectos, soporte técnico y seguimiento posventa.
Enviar comunicaciones relacionadas con servicios, contenidos, eventos, novedades o información comercial cuando sea aplicable.
Medir el desempeño del sitio, mejorar contenidos, prevenir abuso, analizar conversiones y optimizar campañas de marketing.
Cumplir obligaciones legales, contables, contractuales, regulatorias y de seguridad.
04
Cookies, analítica y publicidad
El sitio puede usar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, medir visitas, analizar comportamiento agregado, atribuir conversiones y mostrar o medir campañas en plataformas como Google, Meta u otros proveedores.
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Algunas funciones del sitio pueden verse limitadas si desactivas ciertas tecnologías.
05
Compartición de datos
No vendemos datos personales. Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar el sitio, atender comunicaciones, procesar formularios, alojar sistemas, medir analítica, ejecutar campañas, prestar soporte, cumplir obligaciones legales o proteger nuestros derechos.
Cuando usamos proveedores ubicados fuera de Colombia, procuramos aplicar medidas razonables para proteger la información y limitar el tratamiento a las finalidades autorizadas.
06
Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, atender la relación comercial o contractual, responder solicitudes, respaldar obligaciones legales y mantener evidencia administrativa razonable.
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales orientadas a proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.
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Derechos de los titulares
Como titular puedes conocer, actualizar, rectificar, consultar, solicitar prueba de autorización, ser informado sobre el uso de tus datos, revocar la autorización y solicitar la supresión cuando no exista deber legal o contractual de conservarlos.
Envía tu solicitud a sebastian.gomez@easytechpro.com con el asunto "Solicitud de datos personales".
Indica tu nombre, documento si aplica, correo o teléfono usado para contactarnos, descripción clara de la solicitud y documentos que soporten tu calidad de titular o representante.
Atenderemos consultas y reclamos en los términos previstos por la normativa colombiana de protección de datos personales.
08
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o comerciales. La versión vigente estará disponible en esta página con su fecha de actualización.
