Eliminación de datos

Esta página explica cómo solicitar la eliminación, supresión o anonimización de datos personales asociados a EasyTechPro, incluyendo información enviada por formularios del sitio, WhatsApp, correo, campañas digitales, formularios de Meta o conversaciones comerciales.

EasyTechPro no ofrece un inicio de sesión público para usuarios finales en este sitio. Si tus datos llegaron por una integración, formulario publicitario, canal de contacto o servicio contratado, puedes solicitar su eliminación mediante el procedimiento descrito abajo.

Envía un correo a sebastian.gomez@easytechpro.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos".

Incluye tu nombre completo y el correo electrónico o teléfono con el que nos contactaste.

Indica la fuente de los datos si la recuerdas: sitio web, WhatsApp, correo, Facebook, Instagram, formulario de Meta, campaña publicitaria, CRM, soporte o proyecto.

Describe claramente si solicitas eliminación, supresión, anonimización, revocatoria de autorización o baja de comunicaciones comerciales.

Adjunta información suficiente para verificar que eres el titular de los datos o que actúas como representante autorizado.

Revisaremos la solicitud, validaremos la identidad cuando sea necesario y buscaremos los registros asociados en nuestros sistemas activos y herramientas de gestión.

Cuando proceda, eliminaremos, suprimiremos o anonimizaremos los datos personales y dejaremos de usarlos para comunicaciones comerciales. Si un proveedor procesa datos por cuenta de EasyTechPro, podremos solicitarle la eliminación o actualización correspondiente.

La eliminación puede no ser inmediata o total cuando exista una obligación legal, contable, contractual, de seguridad, soporte, auditoría, defensa jurídica o cumplimiento que exija conservar cierta información durante un periodo determinado.

En esos casos limitaremos el uso de la información a la finalidad que justifica su conservación y eliminaremos o anonimizaremos los datos cuando deje de existir esa obligación.

Si compartiste tus datos mediante formularios o anuncios de Meta, Facebook o Instagram vinculados a EasyTechPro, también puedes solicitar la eliminación siguiendo el mismo procedimiento por correo.

Adicionalmente, puedes revisar y retirar permisos o preferencias publicitarias desde la configuración de tu cuenta en las plataformas de Meta, Facebook o Instagram.

Atenderemos las consultas y reclamos relacionados con datos personales en los términos previstos por la normativa colombiana aplicable. Si necesitamos información adicional para identificar tus datos o verificar tu identidad, te la solicitaremos por el mismo canal.

Canal principal: sebastian.gomez@easytechpro.com.

Teléfono: +57 311 683 3903.

Dirección: Cra. 31 # 15 -87, Pereira, Risaralda, Colombia.